جمال الطنّة.. من الأزمات إلى بناء شركات تنمو من الصفر

حين أربكت موجة «خليها تصدّي» سوق السيارات، رأى جمال الطنّة فرصة لبناء نموذج جديد في سوق المستعمل. وحين انتقل إلى قطاع الملابس، حوّل خبرة عائلية متوارثة إلى علامة تجارية حديثة. ثم جاء حادث سيارة أدخله في غيبوبة طويلة ليضعه أمام أصعب اختبار في رحلته: أن يبدأ من جديد.

هذه القدرة على قراءة الأزمة وتحويلها إلى فرصة قابلة للنمو هي الخيط الذي يربط محطات مسيرته. فلسفته في البيزنس واضحة: الشركة لا تحتاج دائمًا إلى أكبر ميزانية تسويقية، لكنها تحتاج إلى قرار صحيح، وعرض قوي، وفهم حقيقي للعميل، ومنظومة تحول الإنفاق إلى مبيعات وربح قابل للاستمرار.

البداية من قلب قطاع السيارات

بدأ الطنّة مسيرته في قطاع السيارات، وتدرج داخل توكيل «شانجي مصر» حتى تولى إدارة التسويق خلال الفترة من 2018 إلى 2019. شارك في حملات ATL وBTL والإعلانات الخارجية والعلاقات العامة، إلى جانب المؤتمرات الصحفية وفعاليات Automech Formula 2018 وشراكات تسويقية مع علامات مثل Caltex.

منحته هذه المرحلة خبرة في دورة البيع كاملة: كيف يفكر العميل؟ ما الذي يمنحه الثقة؟ ولماذا تحقق بعض الحملات انتشارًا من دون أن تنعكس على المبيعات؟ ومع ظهور موجة «خليها تصدّي» في 2018، قرأ انتقال شريحة من الطلب من السيارات الجديدة إلى المستعملة، ومن هنا جاءت فكرة «سوق السيارات» بنموذج يربط التسويق بالفحص والتمويل وتجربة الشراء.

سوق السيارات: بناء مجتمع حول الثقة

تحولت الفكرة في 2019 إلى مشروع متخصص في المستعمل يجمع بين التسويق الرقمي والفحص والتمويل والفعاليات. وبصفته شريكًا مؤسسًا ومديرًا للتسويق سابقًا، شارك الطنّة في بناء مجتمع رقمي تجاوز 600 ألف متابع وتنفيذ أكثر من 15 فعالية وتنشيطًا تسويقيًا، مع تركيز واضح على جودة العميل المحتمل لا عدد الرسائل وحده.

كما ظهر بنفسه في البثوث ومقاطع الفيديو ليشرح الفكرة ويجيب عن أسئلة الجمهور بلغة مباشرة. ساعد المحتوى على نقل المشروع من اسم ناشئ إلى علامة معروفة داخل سوق السيارات، وأثبت أن الثقة قد تبدأ من معلومة واضحة قبل أن تبدأ من الإعلان.

PYJAMODA: نقل الخبرة إلى التجارة الإلكترونية

في 2020 انتقل الطنّة إلى تأسيس علامة PYJAMODA للملابس المنزلية النسائية، امتدادًا لخبرة عائلية في تصنيع الملابس. بُنيت العلامة كمنظومة تجمع تطوير المنتج والتصنيع والتجارة الإلكترونية والتجزئة والتسويق الرقمي، بدل التعامل معها كصفحة تبيع منتجًا واحدًا.

أدار الطنّة تطوير المنتجات وإعلانات Meta وGoogle والتسويق بالمؤثرين وتحليل المبيعات والمرتجعات. وأظهرت التجربة أن خبرته ليست مرتبطة بقطاع بعينه؛ القاعدة واحدة: افهم السوق، ابنِ منتجًا مطلوبًا، اختبر الرسالة، ثم وسّع ما يحقق ربحًا حقيقيًا.

حادث السيارة: حين أصبح الاستمرار هو النجاح الأكبر

وسط رحلة البناء تعرض جمال الطنّة لحادث سيارة صعب دخل على إثره في غيبوبة استمرت فترة. لم يكن الاختبار هذه المرة حملة ضعيفة أو أزمة مبيعات، بل تحديًا شخصيًا وإنسانيًا كان من الممكن أن يوقف المسيرة.

وبتوفيق الله عاد تدريجيًا إلى العمل وإدارة مشروعاته. لم يتعامل مع الحادث كقصة لاستدرار التعاطف، بل كدرس في أن نجاح رائد الأعمال لا يُقاس بما يبنيه في الأوقات الجيدة فقط، وإنما بقدرته على العودة عندما تصبح البداية من جديد هي الخيار الوحيد.

Infinity Marketing Solutions: تحويل الخبرة إلى نظام نمو

بعد تجاربه في السيارات والتجارة الإلكترونية وبناء العلامات، أسس الطنّة Infinity Marketing Solutions لتجمع الاستراتيجية والمحتوى الإبداعي وإعلانات الأداء وتحسين رحلة البيع. لا تتوقف المنهجية عند تسجيل طلب أو Lead؛ بل تتابع جودة العميل، وسرعة الرد، ومتوسط قيمة الطلب، والتأكيد والتسليم والمرتجعات وصافي الربح.

ويرى الطنّة أن «أقل تكلفة تسويقية» لا تعني الإعلان الأرخص، بل المنظومة الأكثر كفاءة؛ فقد يكون Lead منخفض التكلفة بلا قيمة إذا لم يتحول إلى بيع، بينما يصبح الاستحواذ الأعلى تكلفة مربحًا عندما يجذب عميلًا جيدًا يكرر الشراء.

رحلة ما زالت في بدايتها

من شانجي مصر إلى سوق السيارات، ومن بناء PYJAMODA إلى تأسيس Infinity Marketing Solutions، تكشف الرحلة أن موهبة الطنّة لم تكن في صناعة الإعلان وحدها، بل في قراءة التحولات وتحويلها إلى مشروعات قابلة للنمو. أما الدرس الأهم فهو أن الأزمات قد تغيّر الطريق، لكنها لا تنهيه.

المصادر والمنهجية: مادة تحريرية أعدها فريق Business Leaders Arabia اعتمادًا على المسيرة المهنية والمعلومات المقدمة في لقاء خاص مع صاحب القصة. لا يتضمن المقال إعلانًا مدفوعًا، وتُنسب مؤشرات الأداء المذكورة إلى صاحب التجربة ما لم يرد خلاف ذلك.

المعلومة تصبح أقوى عندما تتحول إلى قرار واضح وقابل للقياس.